本文翻译于2000年5月,此处保留原文,仅供参考。

Marty:

Kevin,你能介绍一下你的网上企业运作的情况吗?

Kevin:

行。我们是在Linkmedia Communication公司下运作的, 主要业务是建立和发送大量的电子邮件出版物给订户。

我们的第一份刊物是三年前开始的 A.I.M. Ezine,在去年又开始了其他的一些刊物。现在我们每天要向328,000名订户发送邮件,在16种刊物中销售广告空间。

我们目前的打算是把邮件转换成以HTML格式发送,以及引入一系列的娱乐方面的新刊物。目前我们的刊物包括:A.I.M. Ezine经营刊物,A Joke of the Day(笑话),Horoscopes(占星术),Entertainment(娱乐),Environment(环境),This Day in History(历史中的今日)等。所有这些刊物全部都集中在MeMail站点(http://www.memail.com)中。

发展邮件列表的订户是我们的第一任务(译者注:这里的邮件列表不仅 仅指邮件列表电子刊物,它实际上是指搜集用户的Emai地址,而且是在用户自愿的情况下。下同)。如果你分析一下网上的一些大户如Netscape,Yahoo和Infoseek的活动的话,你会发现他们也在做同样的事(同样微软为什么收购Hotmail,近千万的地址是其中的一个重要原因——译者按)。有选择性订户的出版物是发送销售信息的一条主要通道。

我们在A.I.M. Ezine已经建议过很多很多次,希望我们的读者也开始建立他们自己的用户邮件列表——这将是网上成功的关键。

我们增加邮件用户的一个有趣的方法叫做“虚拟推广(Virtual Marketing)”,就是让你的用户为你做广告。如我们提供给用户的免费卡通和动画图片。

用户在我们的站点上http://www.memail.com/animations下载大量的动画,然后把这些好玩的东西在网上传播,例如发送给朋友。这种方法非常灵,当然每一个动画上都有我们公司的名字和URL地址。

Marty:   

你怎么知道一种方法会成功呢?

Kevin:

只能通过反复的实践。开始到现在我们的方向也改变了好多次, 因为我们是一间只有两名雇员的小公司,加上我共三个人,所以当发现一条路不通时我们可以迅速转向。

我们从提供网上免费分类广告开始,然后一步步建立起自己的邮件列表, 并从那时起每周向这些订户发送邮件。如果让我来选什么是我们成功的第一因素,我会说是建立了那个邮件列表并不断使用它。我没办法再强调这种方法了:从一点点开始,从你的朋友开始……都行,但是你要现在就开始建立自己的邮件列表,很快它就会成为你的主要宣传方法。

Marty:

你们主要靠什么赚钱呢?

Kevin:

邮件列表是我们的主要生计来源,我们在16种刊物中销售广告。我们也从代销中赢利不少,我们找到一些合适产品的公司,通过为他们代销获取一定的佣金。

Marty:

哪一种网上工具你使用得最成功?

Kevin:

因为我们订户的数量很大,一个好的邮件服务商绝对是我们最重要的资产。我最初一直在家发送邮件,直到用户超过了两万,因为这会要我发送3-4个小时。现在我们每月付费让专门的邮件服务商替我们发送, 这样无论什么情况都能准时发送。

对于绝大多数的用户来信我们都使用自动回复机(autoresponders),这种方法工作得很好,节约了我们大量的时间,这些系统都是请CGI专家为我们编的程,我本人没有编过。当有什么方面需要修改,或一个大型的软件要安装的时候,雇一个人帮忙总是不错的。

互联网的美妙之处就在于你所有的前台运作都能很容易的自动化,这样可 以让你有时间来进行进一步的推广。你一定听说过:保持一个用户比得到一个用户要容易!

Marty:

就你网上事业而言,你犯过一些什么错误吗?

Kevin:

我们最大的错误,而且现在还时不时犯的,是容易分心。我们在一些项目上花了很多的钱和时间,但没有成功。我们常常看到一个机会,认为它有价值,但一旦我们投入了时间和金钱后,我们又失去了兴趣。

我建议大家能对自己的事业专注些,不要太急忙就转向去尝试别的东西 (网络上的机会太多了,要专注才可能成功——译者按)。如果你发现一个网上的机会或事业能为你赚一些钱,不要因为赚得很慢就放弃了,反而应该更努力的工作。互联网太大了,如果你现在能通过一个项目赚到一块钱,那么你一定能通过它赚到一千块,一万块……你需要得是不断的完善它。

Marty:

你觉得其他网上经营者的主要错误是什么?

Kevin:

两种错误: 一是不能坚持在一个项目上直到它工作;另一个是为别人的生意忙碌。

第一个错误我在前面已经讨论过了。后一个是因为我看到很多人专注于代销计划,付出了很大努力,收获却很少,要么是佣金太少的计划,要么就是分销商太多。你应该先找到自己的方向,然后努力。