企业网站的4种模型

1999-09-02 by Vincent Ping | Category: 营销 | Tags: 网络营销 网站

本文发表在1999年9月2日《中国计算机报》。此处保留原文,仅供参考。

互联网上每个站点都有其商务模式,虽然这些模式是千差万别的,但实际上都可以归结到4种典型的商务模式上来,这些模式构成了网站的基础结构。这4种类型是:信息型、广告型、信息订阅型、在线销售型。

并不是每一种模式都可以直接获取收益的,但它们都需要成本。此外,许多站点对这4种典型商务模式中的几种进行了组合。这4种典型模式中的每一个都具有其独有的特性,这些特性将它们互相之间区别开来。

一、信息型站点

信息型站点(也称作传单站点或是公告牌站点)的设计目的在于通过间接的途径获取经济效益,收益的根源在于通过网络使公众对其产品和服务产生注意,从而增加现实当中的交易机会。

与公路上的公告牌一样,这种站点的效果应当通过网民冲浪时的注目率以及他们受到的购买诱惑来衡量。现在,多数的企业都建立了这种“电子宣传单”来提供其有关产品、招聘机会、投资关系以及用户服务的信息。其经济收益通过网下实际销售的商品及服务来间接地实现,成本则通过减少多余的基础设施和提高效率而得以降低。

一些企业认为,这样的做法最有利于避免销售渠道冲突。所谓销售渠道冲突,指的是不同的销售途径而引起的价格差异。

二、广告型站点

网络电视、广播及许多期刊性网站走的是广告模式的路子,所有的技术和信息内容编制所需的费用全都来源于广告收入。此时,消费者的注意力就成为网站价值的关键衡量标准,老练的广告商可以对一个网站进行评估并为其广告定价。对于电子商务来说,广告的形式一般可能是网页横幅、赞助商支持以及其他的促销手段。

许多人不遗余力地对这种模式进行炒作,然而在网络上并没有多少实例可以证明其效果。的确有那么几个站点是完全依靠广告收入来支撑运作的,但是由于网络上的广告宣传效果难于统计,这就妨碍了广告客户对这种形式的接纳。当有关消费者行为的认识得到进一步深化的时候,专家们就可以更有效地进行购买行为分析,为广告客户提供足以支持其促销决策的完整数据。

三、信息订阅型站点

在其他的媒体当中,订阅型模式已经相当完善了,因为它已经完全为出版商和订阅者所接受。而在互联网上,订阅机制仍没有广泛地为消费者所接受。

在那些接受了这种模式的消费者当中,订阅机制也仅仅是迎合了某些特定会员用户的特定需要,这些站点提供的往往是一些专业内容和定期的消息,订购者所交纳的费用用于支持网站的开发和维护。

订购的费用可能按周、月或年来支付。最常使用的支付手段是信用卡,因为信用卡可以最方便地处理周期性电子事务。

四、在线销售型站点

一个进行产品销售的网站实质上是一个电子版的产品目录。这些虚拟的店面通过精心编制的图片和文字来描述他们所提供的产品、进行促销活动、提供“网上购物车”系统,以及在线交易系统。

一旦产品被购买了,该网络企业就得安排产品销售的执行,包括运送和安装等。执行过程有时候是有网络企业来进行,有时则是直接由生产商通过特定的配送机制来完成。一些生产厂商现在正逐渐地跨过批发商和零售商等中间媒介而直接向消费者提供产品,这种供应链断裂现象一般被称作无中介形式。

虽然这一类型的站点绝大多数销售的是有形产品,同样也可用来提供服务类的产品,其主要特征在于它们能够进行一次结清的交易,而不需要太多的后续纠葛。

其实谁也无法预料网络这一日新月异的媒体将来会是什么模样,但显而易见的是,所有的这种商务模式至少在短期之内都还将继续存在。对每一种模式而言,它们都将会在综合性和可操作性两个方面同时成熟起来。消费者也将会越来越乐于到国际互联网上去寻找传统商贸形式的替代品,因为传统商贸媒介在时间和空间上的局限性几乎是不可克服的。对“网络企业家”来说,对每种模式都应该进行谨慎的考虑并明确地理解其最重要的价值所在。有了对这些商务模式的正确认识,就可以轻而易举地拟订财务计划并制定商务规划。