Instacart创业者早期的故事

2016-04-16 by Vincent Ping

Instacart是一家生鲜食品网络采购平台,相当于生鲜食品采购的Uber/滴滴打车模式:用户通过Instacart应用下订单,附近的采购人员接单,去应用支持的商店购买物品,然后运送给用户,这里的采购人员并不属于Instacart,类似于滴滴打车里司机的角色。而Instacart应用本身只是一个软件平台,它没有自己的商店、货物、采购运送人员或者汽车等。

Instacart成立于2012年7月,到2016年4月,已经完成六轮融资,累计2.75亿美金,最近2016年3月的投资来自Whole Foods Market(投资金额未公开)。如今市值超过20亿美金。

创业是一种梦想

故事从2010年1月说起,80后的Apoorva Mehta在亚马逊已经工作了2年,作为一个开发工程师,他在亚马逊学到了很多,但同时也开始对公司里缓慢官僚的气氛有些感到厌倦,他希望有所改变。由于一直都有创业的梦想,他开始参加西雅图的各种投资人、创业者的聚会。在聚会上,大家讨论着各种他从未听说过的概念,可转换债券、A轮投资、天使投资、风险投资、客户、企业家……。面对这种情况,年轻的Apoorva并没有气馁,他开始努力学习创业相关的知识,阅读各种书籍,尽量和投资者、创业者进行交流沟通。同时因为本身是技术开发人员,Apoorva在一边了解创业知识的同时,一边利用自己的业余时间构想并开发一些产品。

但是很快,随着他创业的念头越来越强,开发自己产品投入的精力越来越多,他在亚马逊的同事们开始感到奇怪:Apoorva作为一个后台工程师,他的电脑上为什么总是打开着专门开发苹果手机端应用的Xcode软件?这时,Apoorva意识到他必须做出选择:离开亚马逊专职构思自己的创业计划。于是在2010年的6月,Apoorva从亚马逊辞职。

在辞职整整四年后的一次演讲中,他说,当时他感到非常担心和不确定。因为当时的他并没有明确创业的方向,他所抱有的只是一个创业的梦想,而且这个想法越来越强烈。

apoorva mehta

不要为了创业而创业

告别亚马逊,告别西雅图,Apoorva很快背上行囊搬到了阳光明媚的旧金山,这里是IT创业的天堂。在旧金山,他很快找到一位合作者,大家一起开始了共同的创业生涯。

生活从来都不可能一帆风顺,创业更是如此。在接下来的时间里,Apoorva和他的搭档尝试了各种各样的创业构想,比如针对广告商的分析平台,又比如专门做食品的GroupOn式拍卖产品……,他们总共开发了不下20种产品,但是结果都只有一个:失败。

转眼离Apoorva辞职已经有12个月的时间了,他开始怀疑自己当年离开亚马逊的决断是否正确,甚至怀疑自己是否适合创业。就在这个时候,他们又想到了一个点子:“针对律师的社交网络”。律师们可以通过这个网络建立联系、分享想法。他们认为这是一个非常棒的主意,因为美国的律师市场非常庞大,他们相信这个产品一定会带领他们走出失败,创造辉煌!

于是他们开始开发产品、招募人员、寻找投资……一派红火场面。但是他们忽略了一件事,一件对于创业、对于产品开发至关重要的事情:他们并不了解律师,如同后来Apoorva承认的,他完全没有和律师一起合作和工作的任何经历。换句话说,Apoorva和他的搭档在为他们没什么了解的用户开发产品,并试图通过该产品解决一个他们也不知道对方有没有的问题。

结果不难猜到,经过又是半年的打拼,在不断的与律师进行交流、不断的调整产品的思路之后,Apoorva终于认识到,这个“面向律师的社交网络”还是失败。最终他选择退出这个最初的创业团队。

一年半创业失败的经历教育了Apoorva,让他终于认识到:创业的目的不能是为了创业,创业的目的应该是为了解决一个你非常在意的问题。

解决真正的问题

无论在西雅图还是在旧金山,Apoorva一直以来都不喜欢去超市、食品杂货店买食物,每次又不得不去采购些吃的喝的。他讨厌在超市里一道一道的找,选好了还要排个长长的队结账,最后好不容易运回家,突然发现自己少买了几样必需品!

已经都什么年代了,大家在网络上买书、买衣服、买包、买电视冰箱、买汽车、买彩票……,可是人们还是必须每周去食品杂货店和各类超市里,以这种非常低效的方式购买自己的生活必需品。

Apoorva认识到自己的这个问题,他也充分了解自己的需求。于是在2012年春天,他开始开发一个新产品:Instacart,专门针对食杂购买的一款应用。

在开发Instacart时,Apoorva告诉自己,不完成开发就再也不去食杂店!于是直到2012年6月2日,他终于完成了开发,然后他在Instacart上下了第一个订单,接着自己再充当采购人员,去食杂店按照订单完成采购,最终运回给自己!——这是Instacart上的第一笔生意,而且马上开始赢利:-)

很快,Apoorva周围的朋友纷纷主动开始使用这个产品,这是他创业两年来第一次有了产品受欢迎的感受,而不是像过去的20多个产品那样,每次都要请求周围的人去接受、去试用。Apoorva相信这次他选对了产品!

绝不轻言放弃

有了一个受欢迎而且可以赢利的产品,Apoorva马上开始着手融资。他找到位于硅谷的著名孵化器机构Y Combinator,但是当时已经超过项目申请截止日期2个月了。尽管如此,Apoorva对自己的产品非常有信心,他相信只要YC的投资者体验了Instacart,他们一定会接受他的申请。

于是,他发动他的所有关系,24小时之内联系到YC的一些投资人,希望能加入申请。然后他焦急地等待回音。一个接着一个,回复都是:“绝对不行,太晚了!”。直到最后他收到Garry Tan的回复说:“你可以填一个延迟的申请表,但是现在想加入几乎不可能了”。正是因为这“几乎”两字,Apoorva看到了一线希望。同时他意识到,这些YC的投资人都并不知道Instacart是干什么用的,也不知道Instacart的与众不同。于是他打开应用,给Garry Tan订了6瓶啤酒,发送到位于硅谷的YC总部所在地。

不久Apoorva就接到了Garry Tan的电话,让他次日前往YC总部见面。第二天,Apoorva与YC的四位投资者进行了一个小时的会谈,他们询问了关于Instacart产品的各种问题,最后当他离开时,对方告诉他如果YC有投资意向,会和他联系的。久混职场的人都知道,这常常是一种客气拒绝的方法,而当Apoorva心灰意冷准备接受又一次失败时,十分钟后他就接到了YC的电话,他被YC孵化器录取了,获得了种子投资。

至此,Apoorva和他的Instacart开始进入了快速发展阶段。

下面是Instacart累计获得的投资:

  • 2012年6月, 种子投资(未公开)
  • 2012年10月,种子投资($2.3M)
  • 2013年4月,A轮($8.5M)
  • 2014年6月,B轮($44M)
  • 2015年1月,C轮($220M)
  • 2016年3月,未公开

从Apoorva的创业故事里,我们可以发现,对于创业者来说,一定要有从失败中快速恢复的能力,抱有梦想重头再来,因为每一次新的尝试都有可能是成功的开始。而在具体的操作中,产品的构思和设计又是至关重要的。